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为知笔记提供免费版和付费专业版两种模式。免费版支持基础笔记创建、Markdown 编辑、网页剪藏和跨平台同步功能，个人日常使用完全够用。付费版解锁更大存储空间、高级协作功能和企业级权限管理。下载安装非常简单：访问官网选择对应平台版本，下载安装包后运行安装程序，按向导提示完成即可，全程不超过 2 分钟。

如果安装后无法启动，请先检查系统版本是否满足最低要求（Windows 10+、macOS 12+、Android 8+、iOS 15+）。然后尝试以管理员身份运行（Windows）或检查安全设置（macOS：系统设置 → 隐私与安全 → 允许从"任何来源"安装）。如果问题依旧，可尝试清除缓存目录（Windows: %AppData%\WizNote；macOS: ~/Library/Application Support/WizNote）后重新启动。仍有问题请联系客服获取一对一技术支持。

注册支持邮箱注册和手机号注册两种方式。如果收不到验证码，请检查垃圾邮件箱或短信拦截设置。如提示"账号已存在"，说明该邮箱/手机号已注册过，可直接登录或点击"忘记密码"重置。企业用户可使用 SSO 单点登录接入公司账号体系。遇到账号锁定或其他异常情况，可通过官网"联系我们"提交工单，技术团队将在 24 小时内响应处理。

为知笔记提供三种套餐：免费版（基础功能 + 1GB 存储）、专业版（10GB 存储 + 高级编辑器 + 优先支持，约 ¥99/年）、团队版（无限存储 + 多人协作 + 权限管理 + 审计日志，按人数计费）。升级可在客户端内一键完成，支持微信、支付宝、银联等多种支付方式。付费后 7 天内如不满意，可申请无理由全额退款，退款将原路返回支付账户。

双链笔记是为知笔记的核心特色功能之一。在编辑笔记时，输入 [[ 即可触发笔记链接提示，选择目标笔记后自动创建双向关联。系统会自动在每篇笔记底部生成反向链接列表，展示所有引用该笔记的其他笔记。知识图谱功能可可视化展示笔记之间的关联网络，帮助你发现知识之间的联系。该功能对专业版及以上用户开放，免费版可查看基础链接关系。

为知笔记采用端到端加密技术保护你的数据安全，传输和存储全程加密，即使是服务器管理员也无法读取你的笔记内容。系统每日自动备份，保留 30 天版本历史，误删或误改可随时回滚。同时支持本地离线存储，即使断网也能正常工作，网络恢复后自动同步。建议开启二次验证（2FA）进一步提升账号安全性。至今为止，为知笔记保持着零数据丢失的安全记录。